1. Kaç yıldır Finans sektöründe yönetici olarak görev yapıyorsunuz ve son 3 yılda görev kapsamınızda, iş yapış şeklinizde neler değişti?
Finans sektöründe 26. yılı tamamladım. Son 4 yıldır Tam Faktoring’de IT Krediler ve Analitik pazarlama’dan sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak çalışıyorum. Tam Faktoring’de bir finansal kurumda dijital dönüşümü tamamlayıp Fintech’e dönüşümü tecrübesi yaşadım. Bu anlamda iş yapış şeklimiz de çok değişti, özellikle şirketin stratejilerinin veriye dayalı belirlenmesi yerini günlük kararların veriye dayalı hale getirilmesi, hatta robot yazılımlarla otomatik hale getirilmesi sürecine bıraktı.
2. Firmanızdaki diğer iş birimleri ile nasıl çalışıyorsunuz?
Fintech olarak çalışan bir finans şirketinde Teknoloji Liderinin olarak diğer iş birimlerini yönlendirici bir pozisyona gelmiş durumdayım. IT bir taraftan iş birimlerinin çalışmasını kolaylaştırıcı otomasyon adımlarını atarken diğer taraftan yeni müşterinin nasıl bulunacağı, değerlendirme süreci, fiyatlandırma, risk Yönetimi gibi konularda da sürecin sahibi olarak iş sonuçlarından direk sorumlu haline geldi. Bu diğer iş birimleri ile birlikte elimizi taşın aldına koymamız anlamına da geliyor. Bu dönüşümün en büyük artısı aynı dili konuşup aynı hedefe koşuyor olmamız oldu.
3. Çalışan profilinizin bilgi teknolojileri alanındaki değişimlere adaptasyon süreçleri nasıl yürütülüyor? Çalışanlarınıza bu süreçlerdeki önerileriniz nelerdir?
26 yıllık iş hayatım boyunce pek çok teknolojik değişimi yaşadım, bunların bir kısmı moda olarak geldi ve gitti, bir kısmı da kalıcı olarak hayatımızda kaldı. Değişim devam edecek buna yeni nesilleri benim neslime göre zaten çok daha alışık ve hatta istekli. Ben teknolojik değişimleri takip ederken modaya uymak yerine ben bunu işe daha çok katkı yapmak için nasıl kullandırım diye düşünmelerini öneriyorum. En son versiyonu kullanmak değil ama bize faydalı olacağı biran önce kullanmak bizim esas prensibimiz olmalı.
4. Finans sektöründe BT alanında hızlı değişimler gözlemleniyor, bu değişimi nasıl takip ediyorsunuz ve değişim sürecinde sizi en çok zorlayan konular nelerdir?
Daha önce söylediğim gibi değişim rüzgarına kapılmak yerine işime nasıl katkı yaparım diye düşünmek önemli. Beni en çok zorlayan da bu düşünce altyapısını tüm ekibime benimsetmeye çalışmak oluyor.
5. Bu zorlukların üstesinden gelmek için ne gibi planlarınız var?
Ekibimin büyük resmi görmesi için Teknoloji tarafında yaptığımız her geliştirmenin işe olan katkısını onlarla paylaşıyorum. Örneğin bir yazılım yaptıklarında bu yazılım sayesinde ne kadar daha fazla satış yaptığımızı, ne kadar daha çok müşteri kazandığımızı görüyor anlıyorlar. Bu ekibi hem motive ediyor hem de kendilerini büyük resmin parçası olarak hissediyorlar.
6.. Gelecek 5 yıl içinde; yapay zeka, bilişsel sistemler, nesnelerin interneti, robotik, robotik süreç otomasyonu, büyük veri, veri yönetişimi, blok zinciri, bulut hizmetleri, siber güvenlik, arttırılmış veya sanal gerçeklik vb konular ile ilgili öngörüleriniz nelerdir? Hangilerine Türkiye’de daha hızlı yatırım yapılacağını düşünüyorsunuz?
Türkiye’de Finans sektörü her zaman teknolojik yenilikleri en yakın takip eden ve en iyi şekilde uyarlayan olmuştur. Bu konuda lider olmaya devam edeceğine eminim. Ancak Global olarak baktığımızda Fintech konusunda liderliğimizi kaybettiğimizi düşünüyorum. Bu acilen üzerinde konuşmamız ve önlem almamız gereken bir konu. Finansal şirketlerin hem fintech’ler ile hem de akademik dünya ile işbirliğini arttırmaları çok önemli. Ayrıca yaptıklarımızı dünya’ya daha fazla anlatıp Teknoloji ihraç edebilir duruma da gelmeliyiz.
7. Sektördeki iş gücü (istihdam, vasıflı, kısıtlı vb) hakkında ne düşünüyorsunuz, önerileriniz nelerdir? Çalıştığınız şirket bu istihdamı arttırmak için herhangi bir çalışma yapıyor mu?
Teknoloji ekiplerin en önemli sorunlarından biri yeterli ve yetkin iş gücüne ulaşmak. Aslında ülkemizde yeterli kaynak var fakat finansal şirketlerde çalışmak eskisi kadar cazip gelmiyor. Bu sorunu çözmek için bazı alışkanlıklarımızı değiştirmemiz gerekiyor. Yeni nesil gençlerin ne istediğini, nasıl çalıştığını anlamak gerekiyor. GİG ekonomisi bu açıdan çok önemli, biz Tam Faktoring’de bunu uygulayarak kaynak ihtiyacımızı rahatlıkla karşılamaya başladık. Çok yakında tüm finansal şirketlerin bu şekilde çalışmaya başlayacaklarını düşünüyorum.
8. BT alanında kariyer yapmayı planlayan gençlere önerileriniz nelerdir?
Her zaman büyük resme, şirket hedeflerine odaklanmalarını öneriyorum. Süreç bazlı düşünce ile verilere hakim olma bir araya geldiğinde çalıştıkları kuruma hem yeni ürün geliştirme hem de verimlilik artışı olarak sağlayamayacakları katkı yok. Önemli olan bunun farkına varmaları ve istemeleri.
9. IDC Türkiye etkinliklerimize ne kadar zamandır katılıyorsunuz, sizin ve sektör için değeri hakkındaki görüşlerinizi alabilir miyiz?
IDC Türkiye ile ilk olarak ne zaman tanıştığımı hatırlamayacak kadar yaşlıyım. Ama sektörü biraraya getirip teknolojik yenilik ve tecrübelerin paylaşımına sağladığı katkı çok önemli. Ayrıca sektör çalışanları arasında iletişim ve arkadaşlık ortamı yaratmak gibi bir katkısı da var. Aramızdaki rekabetin çok olmasına rağmen birbirimizle samimi olarak dertlerimizi paylaşıyor, gerektiğinde destek oluyorsak bunda IDC’nin yarattığı ortamın etkisi çok fazla.
10. Bilgi Teknolojileri alanında çözüm üreten Teknoloji sağlayıcılara önerileriniz nelerdir?
Ürün satmaya odaklanmak yerine kendilerini iş ortağı olarak konumlandırmaları ve müşterilerinin iş ihtiyaçlarını daha iyi anlamaya çalışarak terzi işi çözüm bulmaya çalışmaları. Doğrusu Türkiye’de bu konuda çok başarılı iş ortakları olduğunu görüyorum, hepsine teşekkür ediyorum.
11. Diğer eklemek istedikleriniz….
Ülkemizin zor dönemler geçirdiğini biliyoruz, Bence böyle dönemlerde biz IT yöneticilerinin önemi çok daha artıyor. Bir taraftan yeni teknoloji’ler geliştirmek bir taraftan da teknolojiyi etkin kullanmak hem kurumumuza hem de ülkemize karşı sorumluluğumuz olduğunu unutmamalıyız. Kaynaklarımızın her kuruşunun hesabını verebilir olmalıyız.
Hakan Karamanlı 